Вопросы и ответы

  • Есть ли у вас камера хранения?

    Да

  • Предоставляется ли трансфер? Какая стоимость?

    Да. Прайс на трансфер предоставляется по желанию клиента.Цены будут с нового года

  • Какое питание в отеле?

    Шведский стол

  • Есть ли у отеля свой пляж?И как он оборудован?

    Есть. Оборудован лежаками,катамаранами, установлены стационарные грибки от солнца, есть кафе.

  • Есть ли номера с видом на море?

    Есть

  • Есть ли на территории отеля бассейн?

    Нет

  • Можно ли изменить даты бронирования?

    Можно, по согласованию с администрацией пансионата

  • Есть ли рядом магазины (аптеки, кафе, банкоматы, терминалы) ?

    Кафе большое количество;аптеки,банкоматы,терминалы в г.Щёлкино(1,4км)

  • Проводятся ли экскурсии?

    Да, экскурсии в любую точку Крыма.

  • С какого возраста принимаются дети?

    С любого

  • Какие есть скидки детям?

    Уточняются у администрации пансионата, точные данные в стадии работы.

  • Можно ли курить в отеле?

    Да,если не возражают соседи по балкону.Или в установленном месте на улице.

  • Допускается ли заезд с животными?

    По согласованию с администрацией пансионата

  • Охраняется ли территория отеля?

    Да

  • Какая площадь пансионата?

    3,2 ГА

  • Что есть на территории отеля?

    Территория очень ухоженная, везде цветники, большая детская площадка, волейбольная, футбольная.

  • Где можно постирать и погладить?

    Гладильная комната, стирка по договорённости в прачечной, в номерах есть пластмассовые тазики и вёдра.

  • Период работы пансионата?

    Конец мая по середина сентября

  • Период работы ледового катка?

    Нет

  • Можно ли пользоваться доп.услугами без проживания в санатории?

    Да

  • Можно ли забронировать определённый номер?

    Да

  • Возможно приобретение путёвок без лечения?

    Да

  • Предусмотрены ли Мини бар в номере и room-сервис?

    Нет

  • Есть ли в пансионате детское меню?

    Нет, у нас шведский стол, но детям всегда можно выбрать для любого возраста, начиная с 1 года.

  • Есть ли в номерах доп. места (раскладушка, детская кроватка)?

    Раскладушка. Кроваток нет.

  • Есть ли смежные номера ?

    Да

  • Есть ли лифт?

    Нет

  • Банкетный зал на сколько человек ?

    До 200 человек

  • Как часто проводится уборка номера и смена полотенец?

    Уборка каждый день, полотенца по желанию клиента.

  • Как забронировать номер?

    Через сайт или позвонить администратору

  • Способы оплаты в отеле?

    Наличными

  • Время заезда и выезда?

    В договоре.

  • В какое время проводится питание?

    Завтрак с 8.00 до 9.30.Обед с 13.00 до 14.30. Ужин с 18.30 до 19.30.

  • Что предоставляется для детей?

    Детская комната, детская площадка, детские аниматоры, мультфилмы и детские фильмы на большом экране в актовом зале.

  • Сколько нужно вносить предоплату (при отмене сумма штрафа )?

    Оговаривается в договоре. При отмене штрафа нет.

  • Есть ли у отеля стоянка? Платная/бесплатная?

    Большая охряняемая бесплатная стоянка

  • С какого возраста осуществляется лечение детей?

    По желанию родителей с любого возраста

  • До какого возраста принимаются дети со скидкой?

    До 12 лет

  • Площадь номеров?

    Различная, зависит от номера. Люкс жилая площадь 2 комнат. - 30 кв.м, улучшенный отдельный 12 или 19,1 кв.м, 2-местка в улучшенном блоке 2+3 или стандартном блоке: 2-ка - 12 кв.м, 3-ка - 17,6 кв.м.

  • Что есть в номере?

    Описание на сайте и будет в приложении к договору.

  • Какая инфраструктура в отеле?

    Детские площадки, детская комната, столовая, большие холлы, актовый зал на 300 мест, автостоянка, 4-этажный спальный корпус.

  • Какие есть доп. услуги? Прайс на них?

    Лечение, экскурсии. Прайс стадии разработки.

  • По каким дням проводятся процедуры?

    Все дни, кроме воскресенья.

  • Пляжные полотенца, фен, чайник, посуда есть ли в номере?

    Чайник, посуда в люксе. Для остальных категорий номеров чайник у дежурной или в прокате. Фен, пляжные полотенца - нет.

  • Есть ли пандусы?

    Нет

  • Анимация и детская комната работает круглогодично ?

    Детская комната с 13.00, аниматор с утра.

  • График работы игровой комнаты?

    С 13.00 до 20.00-21.00 час.

  • Есть ли в пансионате WiFi?

    Да, во всех холлах на всех этажах